Platform quick commerce Astro menandai perjalanannya yang ke-4 di Indonesia dengan temuan pergeseran perilaku konsumen. Layanan belanja cepat dengan komitmen 15 menit sampai kini diklaim telah bertransformasi menjadi kebiasaan baru (habit) bagi masyarakat perkotaan yang memiliki mobilitas tinggi.
CEO Astro, Vincent Tjendra, menyatakan bahwa data internal menunjukkan mayoritas pengguna aktif kini berbelanja kebutuhan pokok secara rutin setiap minggu melalui aplikasi tersebut.
“Kami lihat konsumen sibuk dan waktunya terbatas. Kalau dulu sulit belanja tengah malam untuk kebutuhan mendesak, sekarang mudah,” ujar Vincent dalam keterangan tertulisnya, Rabu (15/9).
Ia menambahkan, layanan 24/7 ini ditopang oleh teknologi analisa data untuk penempatan stok dan tim secara presisi.
Kemudahan ini dirasakan langsung oleh pengguna. Fianna, seorang ibu bekerja di Jakarta Barat, menyebut layanan ini “life saving” (penyelamat hidup).
“Waktu bayiku tiba-tiba harus opname, aku beli semua kebutuhan rumah di Astro termasuk toiletries dan pampers. Ini life saving banget,” tuturnya.
Selain berdampak pada konsumen, platform ini juga membuka akses penghasilan bagi ribuan pekerja informal dan UKM.
Rafly Rangga Sadek, yang kini menjadi Hub Supervisor, membuktikan adanya jenjang karier.
“Empat tahun lalu saya mulai sebagai driver. Alhamdulillah di sini saya diberi kesempatan berkarier,” kata Rafly.
Sebagai apresiasi bagi pengguna, Astro menggelar program promosi “Astro TH4NK YOU” yang berlangsung dari 15 September hingga 15 Oktober 2025.