Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2025, PT Perusahaan Listrik Negara (PLN) (Persero) memberikan apresiasi kepada para pelanggan setianya melalui program spesial bertajuk Kado Listrik Ceria (KALCER). Program ini menawarkan diskon 50 persen untuk layanan tambah daya listrik, berlaku mulai 4 hingga 17 September 2025.
Direktur Retail dan Niaga PLN Adi Priyanto menjelaskan bahwa promo ini adalah wujud komitmen PLN dalam memberikan pelayanan terbaik dan kemudahan akses listrik bagi masyarakat. Hal ini juga selaras dengan tema HPN 2025 yang diusung PLN, yakni ‘Pelanggan Hebat Energi Bersahabat’.
“Melalui momen hari pelanggan tahun ini, kami kembali menegaskan komitmen PLN untuk selalu memberikan layanan berkualitas demi menjaga kepuasan pelanggan. Program KALCER kami hadirkan agar pelanggan dapat memenuhi kebutuhan daya listrik dengan biaya yang lebih ringan,” ujar Adi, dikutip Jumat (12/9/2025).
Syarat dan Ketentuan Promo Tambah Daya
Promo tambah daya ini dapat dinikmati oleh seluruh pelanggan PLN dengan tegangan rendah satu fasa. Program ini berlaku bagi pelanggan yang memiliki daya awal 450 volt ampere (VA) hingga 5.500 VA, dengan opsi penambahan daya hingga 7.700 VA. Syaratnya, pelanggan harus sudah terdaftar sebelum 1 September 2024.
Sebagai contoh, pelanggan dengan daya 450 VA yang ingin meningkatkan daya ke 7.700 VA kini hanya perlu membayar Rp3.512.625, jauh lebih hemat dari tarif normal yang mencapai Rp7.025.250.
Proses pengajuan promo KALCER dilakukan secara digital melalui aplikasi PLN Mobile. Pelanggan prabayar cukup melakukan minimal satu kali pembelian token, sementara pelanggan pascabayar harus membayar tagihan listrik. Setelah transaksi berhasil, pelanggan akan menerima e-voucher diskon tambah daya melalui fitur Reward di aplikasi PLN Mobile atau melalui email yang terdaftar.
Proses Mudah dan Cepat Lewat PLN Mobile
Untuk memanfaatkan diskon, pelanggan hanya perlu memasukkan kode e-voucher saat mengajukan permohonan tambah daya di aplikasi. Setelah pembayaran terverifikasi, unit PLN setempat akan segera memproses permohonan sesuai ketentuan yang berlaku.
Setiap akun PLN Mobile berhak mendapatkan paling banyak empat e-voucher tambah daya selama periode promo berlangsung. Hal ini bertujuan untuk memberikan kesempatan yang merata bagi seluruh pelanggan.
“Proses penyambungan tambah daya listrik mudah dan cepat, dengan pengajuan yang praktis dan sepenuhnya digital melalui aplikasi PLN Mobile. Kami berharap masyarakat dapat memanfaatkan program ini sebaik-baiknya untuk memenuhi kebutuhan listrik sebelum promo berakhir,” pungkas Adi.