PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) menyesalkan insiden pelecehan seksual yang dialami penumpang wanita yang dilakukan seorang pria di dalam bus rute 1A (Balai Kota-PIK).
Peristiwa ini terjadi, Rabu (31/12/2025) sekitar pukul 11.30 WIB, dan videonya beredar melalui media sosial Instagram @depokfeed.
“Transjakarta sangat prihatin dan menyesalkan dugaan tindakan pelecehan yang terjadi,” kata Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta Ayu Wardhani, Jumat (2/1/2026).
Setelah menerima laporan ketidaknyamanan dari korban melalui pramusapa di lapangan, pihak TransJakarta langsung berkomunikasi dengan korban untuk memastikan kondisi psikis.
Lebih dari sekadar simpati, dia juga menegaskan komitmen Transjakarta untuk membersamai dan mendukung korban dalam menempuh jalur hukum.
“Kami percaya bahwa keamanan adalah hak setiap individu,” tutur Ayu.
Dia pun mengajak seluruh pelanggan untuk saling menjaga dan peduli terhadap sesama pelanggan.
“Jangan ragu untuk segera melaporkan segala bentuk tindakan yang mengganggu kenyamanan kepada petugas kami di lapangan atau melalui call center 1500-102,” ucap Ayu.
Sebelumnya, beredar sebuah video di media sosial Instagram melalui akun @depokfeed yang memperlihatkan seorang pria yang diduga melakukan pelecehan terhadap penumpang wanita.
Akun tersebut mengunggah seorang penumpang Transjakarta yang mengaku mengalami tindakan tidak pantas saat berada di dalam bus rute 1A (Balai Kota-PIK). Peristiwa itu terjadi saat korban naik dari halte Monas dan duduk bersebelahan dengan seorang penumpang pria.
“Menurut pengakuan korban, dirinya sempat tertidur selama perjalanan. Namun saat bus memasuki kawasan PIK, korban terbangun dan mendapati bagian pahanya dipegang serta dielus oleh pria yang duduk sebelahnya. Korban mengaku syok dan sempat terdiam sebelum akhirnya merekam kejadian tersebut,” tulis akun tersebut.