Telkomsel, mengumumkan penguatan infrastruktur telekomunikasinya dalam menghadapi musim liburan Natal 2023 dan Tahun Baru 2024. Pengumuman ini disampaikan oleh Wakil Direktur Jaringan Operasi Global Telkomsel, Galumbang Pasaribu, dalam sebuah konferensi pers daring yang berlangsung di Jakarta, Rabu (6/11/2023).
Menurut Pasaribu, Telkomsel telah mempersiapkan penambahan dan peningkatan kapasitas pada Base Transceiver Station (BTS) mereka. “Kami menambah sebanyak 233 ribu BTS, termasuk 53 BTS 4G baru dan peningkatan kapasitas pada 21 BTS 4G, serta 55 unit Combat (Compact Mobile BTS),” ungkap Galumbang.
Dengan peningkatan ini, Telkomsel berharap dapat menyediakan kapasitas jaringan sebesar 13,21 Tbps secara nasional, dan 11,08 Tbps untuk layanan dengan jangkauan internasional. “Ini adalah upaya kami untuk memastikan bahwa pelanggan kami dapat menikmati akses internet, khususnya untuk layanan global, dengan kapasitas yang telah kami tingkatkan menjadi 11,08 Tbps,” jelasnya.
Proyeksi Telkomsel menunjukkan peningkatan penggunaan layanan seluler nasional sebesar 13 persen selama periode liburan ini. Peningkatan penggunaan paling signifikan diperkirakan terjadi di Area 1 (Sumatera) dan Area 4 (Papua, Maluku, Sulawesi, Kalimantan) dengan kenaikan sebesar 13,2 persen dan 15,4 persen. Sementara itu, Area 2 (Jawa Barat dan Jabodetabek) dan Area 3 (Jawa Tengah, Jawa Timur, Bali, NTT, dan NTB) juga diperkirakan mengalami peningkatan penggunaan layanan.
Telkomsel juga telah memetakan 427 titik bernama Point of Interest (POI) yang akan mendapatkan peningkatan layanan. POI ini meliputi 48 titik sentra transportasi, 29 titik jalur mudik, 27 titik residensial, 2 titik rumah ibadah, dan 321 titik lainnya seperti alun-alun kota dan destinasi wisata.
Di 37 titik POI tersebut, Telkomsel akan mengimplementasikan sistem jaringan baru yang dikelola oleh kecerdasan buatan bernama Autonomous Networks. Sistem ini dapat mendeteksi dan memperbaiki kendala jaringan secara otomatis di radius 37 titik POI, memudahkan pelanggan tanpa harus melaporkan masalah secara manual.
“Sistem ini dapat secara otomatis mendeteksi penyebab masalah jaringan dan langsung mengambil langkah perbaikan,” kata Pasaribu.
Selain itu, Telkomsel juga menyiapkan 132 posko siaga yang akan beroperasi secara nasional untuk melayani pelanggan, mulai dari layanan telekomunikasi hingga hiburan. Upaya ini diharapkan dapat memastikan kenyamanan dan kepuasan pelanggan Telkomsel selama musim libur Natal dan Tahun Baru.
Beri Komentar (menggunakan Facebook)