WhatsApp akan menghadirkan fitur username yang memungkinkan pengguna berkomunikasi tanpa harus membagikan nomor telepon pribadi. Fitur baru ini menjadi salah satu pembaruan terbesar WhatsApp di bidang privasi dan dijadwalkan mulai diluncurkan secara bertahap pada akhir 2026.
Wakil Presiden sekaligus Head of Product WhatsApp, Alice Newton-Rex, mengatakan fitur username dirancang agar pengguna memiliki kendali lebih besar atas informasi pribadi yang mereka bagikan kepada orang lain.
“Kami meluncurkan peningkatan privasi besar berikutnya di WhatsApp, yaitu username. Ini adalah cara baru untuk terhubung dengan seseorang tanpa memberikan nomor telepon kalian,” kata Alice dalam pemaparan yang diikuti secara daring di Jakarta, Senin (29/6).
Mulai pekan ini, WhatsApp membuka proses reservasi username. Pengguna dapat memesan nama pengguna yang diinginkan sebelum fitur tersebut resmi tersedia secara global dalam beberapa bulan mendatang.
Menurut Alice, kehadiran username bertujuan mengatasi persoalan yang selama ini sering dialami pengguna ketika harus berinteraksi dengan orang baru. Selama ini, seseorang harus membagikan nomor telepon agar bisa dihubungi melalui WhatsApp, meski belum mengenal lawan bicaranya.
Kondisi tersebut kerap terjadi ketika bergabung ke grup komunitas, grup sekolah, organisasi, hingga lingkungan tempat tinggal. Banyak pengguna yang merasa kurang nyaman membagikan nomor telepon kepada orang yang belum dikenal.
“Dengan username, pengguna memiliki kendali atas siapa yang dapat melihat nomor telepon mereka. Fitur ini sepenuhnya opsional sehingga pengguna bebas memilih, mengubah, maupun menghapus username kapan saja,” ujar Alice.
WhatsApp memastikan sistem username tidak akan mengorbankan privasi pengguna. Berbeda dengan media sosial lain, WhatsApp tidak menyediakan direktori pencarian ataupun rekomendasi username yang dapat diakses publik.
Artinya, seseorang hanya dapat menghubungi pengguna lain jika mengetahui username yang benar. Kebijakan ini dibuat untuk mengurangi risiko penyalahgunaan identitas maupun pesan dari pihak yang tidak dikenal.
Sebagai lapisan keamanan tambahan, WhatsApp juga menyiapkan fitur opsional berupa username key atau kunci username. Dengan fitur ini, pengguna dapat mengatur agar orang lain harus mengetahui kode tertentu sebelum dapat mengirimkan pesan pertama.
Ketika fitur ini aktif, nomor telepon pengguna juga tidak akan langsung terlihat saat menghubungi seseorang atau sebuah akun bisnis untuk pertama kali. Nomor telepon hanya akan muncul apabila sebelumnya sudah tersimpan di kontak penerima.
Selain untuk pengguna individu, WhatsApp juga menyiapkan dukungan bagi pelaku usaha, kreator konten, maupun organisasi. Mereka nantinya dapat menggunakan username yang sama dengan akun Instagram maupun Facebook sehingga identitas digital tetap konsisten di berbagai platform milik Meta.
Untuk mempermudah proses pembuatan username, WhatsApp turut menghadirkan generator username yang dapat memberikan berbagai rekomendasi nama apabila pilihan pengguna sudah digunakan oleh orang lain.
Pengguna yang ingin mendapatkan username lebih awal dapat melakukan reservasi melalui menu Pengaturan > Akun > Nama Pengguna pada aplikasi WhatsApp versi terbaru. Setelah fitur resmi tersedia di wilayah masing-masing, WhatsApp akan mengirimkan notifikasi kepada pengguna yang telah melakukan reservasi.
Meski menghadirkan cara baru untuk berkomunikasi, WhatsApp menegaskan sistem keamanan utama aplikasinya tidak berubah. Seluruh pesan pribadi maupun panggilan suara dan video tetap dilindungi oleh teknologi end-to-end encryption, sehingga hanya pengirim dan penerima yang dapat mengakses isi percakapan.
Kehadiran fitur username diperkirakan menjadi salah satu pembaruan paling signifikan bagi WhatsApp dalam beberapa tahun terakhir. Selain meningkatkan perlindungan privasi, fitur ini juga membuat pengguna lebih leluasa berkomunikasi dengan orang baru tanpa harus mengungkapkan nomor telepon pribadi.