Situs ensiklopedia daring Wikipedia mengalami penurunan signifikan dalam jumlah pengunjung manusia, seiring meningkatnya penggunaan kecerdasan artifisial (AI) generatif dan media sosial sebagai sumber pencarian informasi.
Menurut laporan TechCrunch pada Sabtu (18/10), Marshall Miller dari Wikimedia Foundation mengungkapkan bahwa jumlah kunjungan manusia (human pageviews) ke Wikipedia menurun sekitar 8 persen secara tahunan.
Penurunan tersebut teridentifikasi setelah pembaruan sistem deteksi bot menemukan bahwa sebagian besar lalu lintas tinggi pada Mei dan Juni lalu ternyata berasal dari bot yang berusaha menghindari deteksi. Setelah lalu lintas bot disaring, jumlah kunjungan manusia menunjukkan tren penurunan yang nyata.
AI Generatif Ubah Cara Orang Mencari Informasi
Miller menjelaskan bahwa penyebab utama turunnya trafik adalah perubahan perilaku pengguna internet yang kini semakin bergantung pada mesin pencari berbasis AI.
“Mesin pencari sekarang banyak menggunakan AI generatif untuk memberikan jawaban langsung, bukan lagi menautkan pengguna ke situs seperti Wikipedia,” ujar Miller dalam unggahannya di blog resmi Wikimedia Foundation.
Selain itu, generasi muda kini lebih sering mencari informasi melalui platform media sosial dibandingkan situs web terbuka. Perubahan pola ini, menurutnya, menggeser sumber trafik yang selama ini menjadi tulang punggung Wikipedia.
Dampak ke Ekosistem Relawan dan Donatur
Miller menilai tren ini tidak serta-merta mengurangi relevansi Wikipedia, sebab kontennya tetap digunakan secara luas sebagai sumber di balik berbagai platform.
Namun, berkurangnya kunjungan langsung berdampak nyata terhadap jumlah relawan dan donatur individu yang selama ini mendukung pengembangan ensiklopedia bebas tersebut.
“Dengan lebih sedikit kunjungan, lebih sedikit pula relawan yang dapat memperkaya konten, dan lebih sedikit donatur yang membantu menjaga keberlanjutan proyek ini,” kata Miller.
Ia menyerukan agar perusahaan AI, mesin pencari, dan platform media sosial yang memanfaatkan data Wikipedia ikut mengarahkan pengguna kembali ke sumber asli.
Wikipedia Siapkan Langkah Baru
Sebagai respons, Wikipedia tengah menyiapkan kerangka kerja baru untuk atribusi konten dan memperluas jangkauan ke pembaca baru melalui dua tim khusus. Organisasi ini juga mencari sukarelawan tambahan untuk memperkuat komunitas kontributor globalnya.
Miller menegaskan pentingnya mendukung konten yang dikurasi oleh manusia.
“Saat Anda mencari informasi daring, carilah kutipan dan klik sumber materi aslinya. Bicaralah tentang pentingnya pengetahuan yang dibuat oleh manusia, karena konten yang mendasari AI generatif diciptakan oleh orang-orang nyata yang layak mendapat dukungan,” ujarnya.